Informativa sulla Privacy di Winnita

Prestando il consenso alla presente informativa, l’utente accetta che Winnita casino possa raccogliere e trattare i propri dati personali in conformità con quanto indicato di seguito.

Tipologie di dati personali raccolti:

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, nazionalità e sesso.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza.
• Dati di identità: copie di documenti di identità validi, richiesti per la verifica dell’account ai sensi della normativa vigente in materia di gioco online in Italia.
• Dati finanziari: coordinate bancarie, informazioni sui metodi di pagamento utilizzati e storico delle transazioni effettuate sulla piattaforma.
• Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate e durata delle sessioni di navigazione.
• Dati sulle attività di gioco: cronologia delle scommesse, preferenze di gioco e comportamenti rilevati nell’ambito del programma di gioco responsabile.
• Comunicazioni: contenuto delle interazioni con il servizio clienti, incluse email, chat e segnalazioni inviate dagli utenti.
• Dati di geolocalizzazione: informazioni sulla posizione geografica dell’utente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Tutte le finalità per cui Winnita tratta i dati personali degli utenti si fondano su obblighi di legge, requisiti contrattuali e legittimi interessi commerciali della piattaforma.

Finalità principali del trattamento:

• Apertura e gestione dell’account: raccolta e verifica delle informazioni necessarie per registrare l’utente e mantenere attivo il suo profilo sulla piattaforma.
• Adempimenti normativi: rispetto degli obblighi previsti dalla normativa italiana in materia di gioco online, incluse le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) in materia di antiriciclaggio (AML) e contrasto al finanziamento del terrorismo (CFT).
• Verifica dell’identità: accertamento dell’identità dell’utente e conferma che abbia raggiunto l’età minima prevista dalla legge per accedere ai servizi di gioco.
• Elaborazione delle transazioni: gestione di depositi, prelievi e altre operazioni finanziarie associate all’account dell’utente.
• Gioco responsabile: monitoraggio dei comportamenti di gioco al fine di individuare eventuali segnali di dipendenza o uso problematico e applicare le misure di tutela previste dalla normativa.
• Sicurezza della piattaforma: rilevamento e prevenzione di frodi, accessi non autorizzati e attività illecite che possano compromettere l’integrità dei servizi.
• Assistenza clienti: gestione delle richieste di supporto, risoluzione di reclami e risposta a qualsiasi comunicazione inviata dagli utenti.
• Comunicazioni di servizio: invio di notifiche relative all’account, aggiornamenti sulle condizioni d’uso e informazioni operative inerenti alla piattaforma.
• Analisi e miglioramento dei servizi: elaborazione di dati aggregati e anonimi per valutare le prestazioni della piattaforma e migliorare l’esperienza degli utenti nel tempo.

Winnita non vende né cede i dati personali degli utenti a soggetti terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

I dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: soggetti che supportano l’erogazione dei servizi della piattaforma, quali elaboratori di pagamenti, fornitori di tecnologia, servizi di verifica dell’identità e operatori di infrastrutture informatiche.
• Autorità di regolamentazione: organi competenti in materia di gioco online in Italia, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), a cui Winnita è tenuta a riferire in conformità con la normativa vigente.
• Autorità giudiziarie e di pubblica sicurezza: forze dell’ordine, autorità giudiziarie o altri enti pubblici, qualora la comunicazione sia richiesta da disposizioni di legge o provvedimenti dell’autorità.
• Obblighi di conformità AML/CFT: organismi preposti alla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, nei casi in cui la normativa ne imponga la comunicazione.
• Revisori e consulenti legali: professionisti incaricati di attività di revisione contabile, consulenza legale o valutazione della conformità normativa, vincolati da obblighi di riservatezza.
• Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione o cessione di attività, nei limiti consentiti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Prima di qualsiasi comunicazione, Winnita verifica che i soggetti terzi destinatari soddisfino i requisiti di protezione dei dati personali previsti dalla normativa applicabile.

La piattaforma Winnita potrebbe contenere collegamenti a siti web o risorse online di terzi. Tali risorse esterne sono gestite in modo del tutto indipendente e Winnita non esercita alcun controllo sui loro contenuti, sulle loro politiche in materia di privacy né sulle pratiche di trattamento dei dati adottate. L’utente che accede a siti di terzi attraverso tali collegamenti lo fa sotto la propria responsabilità ed è tenuto a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale. Winnita non è responsabile per eventuali danni, perdite o violazioni della privacy derivanti dall’accesso o dall’utilizzo di risorse esterne da parte dell’utente.

Gli utenti in Italia che desiderino presentare un reclamo relativo al trattamento dei propri dati personali possono contattare il servizio clienti di Winnita attraverso i canali ufficiali indicati sulla piattaforma. Ogni reclamo ricevuto viene preso in carico e sottoposto a una valutazione interna; l’utente riceverà un riscontro entro un periodo stimato di trenta giorni dalla data di ricezione della segnalazione. Qualora il reclamo non venga risolto in modo soddisfacente, l’utente ha il diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali, l’autorità di controllo competente in materia di privacy in Italia, per richiedere un’ulteriore valutazione indipendente della propria segnalazione.